Archive for Educação

09 set 2015

GAMIFICATION E RESULTADOS

No Comments Administração e Gestão, Ambiente de Trabalho, Aprendizagem, Capacitação, Educação, Gestão de Pessoas, Trabalho em Equipe, Vendas

Como tornar a dinâmica de trabalho mais leve e engajar a equipe de campo no cumprimento de suas metas? 

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O Gamification é uma estratégia que consiste em oferecer incentivos a funcionários ou clientes por meio de mecânicas de jogos. Mais do que um modismo de gestão, o Gamification tem mostrado resultados sólidos e, ao longo dos últimos anos, sua adoção teve crescimento relevante nos mais diversos mercados.

Grandes empresas no mundo todo, como Coca-Cola, AOL, Dell, Nike, Nissan e Pepsi já colocaram essa estratégia em prática. De acordo com o relatório do Gartner, “Gamification 2020: What Is the Future of Gamification?”, algumas das aplicações mais comuns do Gamification estão nas áreas de desempenho de funcionários, gestão da inovação, aprendizado e educação, desenvolvimento pessoal e envolvimento do cliente.

O Gartner ainda projeta cenários em que o Gamification, combinado a outras tendências e tecnologias emergentes, pode promover mudanças significativas em diferentes áreas dos negócios, principalmente na melhora do desempenho dos times de vendas. O uso do Gamification facilita o engajamento para o cumprimento de atividades estratégicas para o crescimento do negócio.

Um dos casos de sucesso da aplicação do Gamification é seu uso como funcionalidade em aplicativos móveis para automação da força de vendas em campo, execução de varejo, logística e toda ferramenta que cobre o processo comercial de empresas de bens de consumo.

Nesses casos, os vendedores que trabalham em campo, a partir de seu dispositivo móvel, podem acompanhar o próprio desempenho em relação a seus pares no trabalho, além de poder conquistar prêmios específicos e até mesmo apoiar os colegas para alcançar os objetivos da equipe como um todo. É possível acompanhar sua posição no ranking de vendas da empresa e seguir outros indicadores, de acordo com o perfil do negócio e as necessidades específicas de cada posição na empresa.

Em paralelo, o gestor consegue visualizar o desempenho geral e o cumprimento detalhado das métricas de cada funcionário de seu time, além de propor novas recompensas de acordo com o desempenho mais apropriado para cada vendedor, desde aquele que alcançou o maior volume em vendas até o que vendeu o mix mais adequado de produtos. Essa visão geral do cumprimento das metas da equipe e a flexibilidade de ajustes durante o processo de vendas garantem melhores resultados aos negócios.

POR QUE VOCÊ DEVE ENTRAR NESSA?

  • Melhor Desempenho: A possibilidade de identificar como os melhores profissionais do time trabalham torna mais fácil entender o que eles fazem para se diferenciar dos demais. Essas estratégias individuais podem ser replicadas para todo o grupo, aumentando o desempenho geral.
  • Gestão em Tempo Real: A ferramenta de Gamification permite a gestão das métricas em tempo real, à medida que os dados dos funcionários são automaticamente compilados e analisados em relatórios e dashboards disponibilizados imediatamente ao gestor de equipe.
  • Visão Sistêmica: A visão geral da evolução das métricas das equipes de trabalho permite que o gestor tome rápidas decisões sobre possíveis mudanças estratégicas ou de processos, possibilitando posicionamento mais ágil e efetivo em relação à concorrência.
  • Turn over: Equipes que utilizam o Gamification têm o turn over reduzido em até 50%. Isso ocorre, porque a estratégia de premiação é transparente e baseada em resultados objetivos. Os vencedores são premiados e reconhecidos por seu esforço e dedicação, gerando um ambiente de competição saudável e sem desconfortos.
  • Engajamento: Com critérios objetivos e metas claras, a empresa concede ao time de campo as mesmas oportunidades, fazendo com que o processo seja meritocrático. Fica mais fácil conquistar o engajamento desses profissionais quando as métricas são claras.
  • Treinamento: Com a redução do turn over e o maior engajamento do time de vendas, as empresas conseguem reduzir o investimento inicial de treinamento para novos funcionários. O valor dessa redução pode ser investido em outras formas de recompensa que contribuam para a melhoria do desempenho das equipes.

 

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Se você se animou, para garantir a implantação bem-sucedida da estratégia de Gamification, é preciso que toda a cadeia produtiva da empresa e seus processos comerciais estejam mapeados, a fim de que as atividades-chave e suas métricas possam ser definidas de maneira a agregar o maior valor possível ao negócio. Esse é o segredo do sucesso.

Fonte: Sping Global 

02 set 2015

EMPREENDEDORISMO UNIVERSITÁRIO [INFOGRÁFICO]

No Comments Carreira, Dados sobre Empreendedorismo, Economia, Educação, Empreendedorismo, Mercado, Mercado de Trabalho, SEBRAE

Como a educação, a inovação e os sonhos grandes podem andar juntos? 

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6 em cada 10 universitários brasileiros pensam em empreender.  Apesar dessa boa notícia, ainda há um longo caminho para transformar os sonhos desses jovens em grandes negócios.

O empreendedorismo está cada vez mais presente na vida dos universitários brasileiros: 60% deles pensam em empreender e um em cada quatro já possui alguma experiência empreendedora. Porém, a Pesquisa Empreendedorismo nas Universidades Brasileiras mostra que uma minoria deles pensa em inovar e ter grandes negócios. Confira no infográfico abaixo!

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Os dados presentes nessse infográfico são da edição 2014 da Pesquisa Empreendedorismo nas Universidades Brasileiras, lançada esse ano pela Endeavor e pelo Sebrae. Você pode baixar a pesquisa completa clicando no infográfico ou neste link.

 

16 abr 2014

FORMAÇÃO PROFISSIONAL

No Comments Aprendizagem, Capacitação, Capital Humano, Carreira, Educação, Empreendedorismo, Gestão de Pessoas

Qualificação profissional é um processo contínuo para quem busca o sucesso empresarial.

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O conhecimento é hoje mais do que nunca uma questão de sobrevivência para as organizações. O maior patrimônio das organizações – de qualquer porte – e o grande gerador de riquezas são os talentos humanos que a compõe, desde o empreendedor até o seu funcionário de menor cargo. Com o advento tecnológico, as distâncias deixaram de ser um um problema para a educação e desenvolvimento das pessoas. Só não estuda, quem não quer e as empresas que têm visão de futuro estão se valendo de projetos de e-learning para preparar e aprimorar o seu quadro de colaboradores buscando obter vantagem competitiva.

Para quem trabalha, mas precisa fazer cursos de atualização, ou para as pessoas que procuram por emprego nas metrópoles do nosso país, como Rio de Janeiro, São Paulo ou Recife e tantas outras onde o trânsito é cada vez mais caótico, a alternativa mais viável é contar com cursos de educação à distância.

Essa modalidade de formação profissional vem sendo oferecida por muitas escolas e já faz parte da vida de milhares de pessoas no Brasil e no Mundo, afinal quem quer manter a empregabilidade em alta sabe que não pode ficar “parado” no mercado de trabalho.

Com o e-learning, muitas pessoas encontraram saída para realizar cursos de atualização, MBA, cursos técnicos. Existem muitas possibilidades de diferentes cursos, basta escolher o mais adequado para as suas necessidades. A principal vantagem do e-learning é a independência na hora de estudar. Você pode decidir quando e onde estudar, sem ter que perder tempo com a locomoção de um lado ao outro. Até mesmo algumas empresas decidem por e-learning na hora de requalificar os próprios funcionários, evitando desperdício de tempo.

Uma das novidades que chegou ao Brasil em setembro do ano passado, são os cursos do Coursera. O site oferece cursos completamente grátis, onde você recebe as mesmas lições das grandes Universidades americanas, e muitas outras do mundo inteiro. Ainda existem poucos cursos traduzidos para o português, mas com certeza isso vai mudar. Se você compreende e fala inglês, existem muitas opções de cursos, e no final do curso você recebe um diploma de conclusão emitido pelo Coursera, e não pela Universidade, mas de qualquer forma é sempre um extra para ser incluído no currículo.

As aulas são traduzidas por voluntários, através de uma parceria da Fundação Lemann e Coursera. A expectativa é que sempre mais cursos de grandes universidades brasileiras possam ser disponibilizados online. Para participar, basta possuir acesso a internet e ter muito empenho para não perder lições.

E na vida empreendedora, empenho é algo que não nos falta, certo? Não me canso de defender aqui no Lounge Empreendedor a diferenciação que toda capacitação pode trazer à criação de negócios de sucesso. Em nenhum momento da vida profissional, podemos esquecer o quanto a formação, qualificação e renovação são importantes. Estudar à distância pode ser de grande ajuda (e se for de graça – melhor ainda, né?) para quem busca liberdade de escolha no horário e ainda, comodidade e conforto em sua casa ou escritório.

Lembre-se apenas que ao optar pelo e-learning, você precisará de um senso de organização maior, além de assumir a responsabilidade pelos seus resultados e decisões durante todo o percurso didático. Mas isso não é problema para quem assume os riscos de um pequena empresa, certo? 

Portanto, prepare o mouse e assuma a continuidade de seu processo de formação.

25 jan 2014

VOLTAREMOS PARA ONDE?

No Comments Cotidiano, Educação, Pedagogia, Volta às Aulas

A volta às aulas é um período que sempre me faz refletir sobre os rumos que a educação brasileira vem trilhando nas últimas décadas. Você pensa nisso também?

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Talvez você não saiba, mas costumo dizer que sou pedagoga por formação, educadora por opção e uma eterna apaixonada pelas pessoas. Justamente por isso, minhas angústias sobre esse período letivo extrapolam a lista de material ou o valor da matrícula.

Toda escola é uma instituição educativa, com responsabilidades nas áreas social e da aprendizagem. Historicamente, seja em maior ou menor grau, essas vocações parecem se confundir e muitas vezes, se contrapor. Embora valorize a complementaridade entre estas duas vocações, tenho visto que, talvez por falta do papel dos pais ou do Estado, temos atribuído à escola um conjunto excessivo de tarefas, missões e conteúdos, que são (ou deveriam ser) da primeira responsabilidade de outras entidades. Afinal, quem educa? Quem provê subsistência?

A escola não pode fazer tudo nem a tudo dedicar a mesma atenção. Ao concentrar-se excessivamente nas dimensões sociais, a escola acaba por conceder uma menor atenção às aprendizagens. E ao cuidar apenas da aprendizagem, a escola menospreza as relações sociais e as ambiguidades de um sistema que não dá conta da promoção da cidadania e convivência. Pois é, amigo leitor, voltamos ao antigo dilema: o que viria primeiro, o ovo ou a galinha?

Compete à escola promover a convivência e a aprendizagem em escalas semelhantes de valor. E acrescento outros exemplos do que considero ser algumas das principais funções educativas da escola: estimular o gosto pelo trabalho contemplando o prazer e o esforço, despertar a relação com o saber, criar condições de liberdade e segurança, gerar empatia e compromissos com o bem comum.

Quando vejo alguns projetos pedagógicos ou regulamentos internos das escolas que visito, frequentemente me deparo com expressões como: "combater o insucesso", "combater o abandono"; "lutar contra a indisciplina"; "combater o "bullying", etc. Oras; onde estará a alegria?

A escola deveria ser um espaço de tranquilidade para a construção de valores como a democracia, liberdade, cooperação e convivência. Sem estas condições, professores continuarão "ensinando" e alunos continuarão "aprendendo" muitas "matérias", apenas para tirarem boas notas nos exames. Contudo, não significa que aprenderão o que nos traz sentido em nossas múltiplas dimensões: cognitivas, sociais, éticas, afetivas, emocionais.

Temos sido férteis na concepção de "reformas educativas", mas sinto que precisamos mesmo é de uma verdadeira revolução! Algo que revolucione os sentidos e que não atribua apenas novos nomes às velhas práticas. Tenho visitado inúmeras escolas na minha cidade para escolher um novo caminho pedagógico ao meu pequeno e confesso que realmente, em 2014, as minhas angústias estão bem além da conta a pagar com matrícula e material. Afinal, nessa volta às aulas, voltaremos realmente para onde?

27 ago 2013

COMPLICADA E PERFEITINHA

No Comments Coaching, Comportamento, Desenvolvimento Humano, Educação, Escolhas, Relações Humanas

"Adoramos a perfeição, porque não a podemos ter; repugna-la-íamos, se a tivéssemos. O perfeito é desumano, porque o humano é imperfeito." — Fernando Pessoa

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Perfeição… Palavra que permeia o inconsciente de todo ser humano com maior ou menor intensidade. Perfeição profissional, intelectual, sentimental, estética e todas mais que sejam possíveis idealizar. Ufa!!! Dá medo só de pensar. 

Desde a infância, imprime-se em nosso subconsciente a idealização do ser humano completo: príncipes encantados e super-heróis de físico e capacidades incomparáveis que jamais seriam possíveis a um “simples mortal”.

Essa utopia aplicada à vida real e cotidiana acaba cultuando relações repletas de superficialidade, preconceito e depressões.

Tudo bem, não preciso ser tão radical. Assumo que a busca da perfeição pode ser construtiva, pois por um lado ela ajuda o ser humano a dar o melhor de si em prol de melhores condições e competências; mas você vai ter que concordar comigo que em excesso, ela também pode se tornar uma perigosa arma de auto-destruição e obsessão.

O mundo moderno insiste na busca do ser perfeito em detrimento do ser real. Deixamos de lado o entendimento da complexidade do homem e da dualidade de seu exterior e interior. “Mente sã em corpo são”, lembra?

De que adianta a perfeição exterior em mentes vazias com vidas vazias e expectativas irrealizáveis? Nada que você fizer irá lhe agradar, você se tornará extremamente crítico em relação a si e pior: passará a exigir, criticar e culpar os outros. Afinal, você é perfeito… (será?!?)

Quando o ser humano percebe a incoerência do ideal de ser perfeito, optam freqüentemente pelo que os tornam mais aceitos: máscaras que encubram essa mente quase irracional.  Aquele que não se parece com o padrão incutido pela sociedade não é, portanto, digno dela. Shakespeare hoje se veria obrigado a alterar sua obra-prima: “ser ou parecer, eis a questão”.

É na mudança da obra skakesperiana que incide o maior paradoxo entre a o mundo natural e o mundo social. Vivemos a metamorfose da borboleta que para atingir seu mais alto padrão de perfeição, passa anos em casulos como lagarta, transforma-se em pupa, ninfa, até que alcança o estágio máximo de sua evolução e voa para o mundo. Voa assumindo a cor, o tamanho e as características que lhe foram atribuídas. Não buscam mudar sua natureza, são perfeitas naquilo que lhes é possível!

Em busca do seu vôo de liberdade e de sua imagem perfeita, o homem esquece de sua essência em metamorfose e prefere seguir um padrão cultural e social. Se ao abrir o seu casulo e o espelho mostrar uma borboleta policromática em uma sociedade monocromática, o homem simplesmente não voa. Prefere bloquear sua personalidade e suas competências em troca do que a sociedade espera dele, supervalorizando o estereótipo e desvalorizando o ser. Tornam-se borboletas imperfeitamente perfeitas! Borboletas que, encontradas na natureza, seriam encaradas como anomalias, enquanto que, na humanidade, já são uma tendência global. Pessoas com carapaças incompletas que vendem o reflexo da perfeição, mas que perderam a essência do ser.

Sinceramente, minha busca por perfeição está no agradecimento pela vida, pelo que sou e pelas escolhas que faço para que meus pensamentos, palavras e ações possam representar meus verdadeiros valores e o legado que desejo deixar ao mundo. Renato Russo já dizia "Meu coração está com pressa quando a esperança está dispersa. Só a verdade me liberta, chega de maldade e ilusão. Venha! O amor tem sempre a porta aberta e vem chegando a primavera. Nosso futuro recomeça. Venha!
Que o que vem é Perfeição!"

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